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7月6日（金）
東京：クリッククラウドにアドバンスト・メディア社の音声認識システムをインテグレート。
6月1日（金）
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お客様のことば:
わが社がクリック・クラウドを選んだ理由は、プレディクティブダイヤラー、キャンペーンマネジメント、ボイスレコード、レポート類などフル装備でありながら先行投資がほとんどかからなかったからです。 それだけではなくKVH提供のVoIPで電話代が今までより60%も倹約できています。 ビワコミュニケーションズ（株）ブライアン・ステネット（Ｂｒｉａｎ Ｓｔｅｎｎｅｔｔ）オペレーション統括部長
